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FAQ

Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes:

Qual a diferença de espuma injetada e laminada?

ESPUMA LAMINADA: é a espuma em lâmina com baixa densidade (maior espaçamento tornando-a mais fofa).

ESPUMA INJETADA: é a espuma em molde injetado, já sai com o formato do assento e encosto, muito durável e resistente.

Como faço para solicitar assistência técnica?

Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito, acredita que está faltando algum componente ou está com dúvida na montagem da cadeira, pode entrar em contato através do e-mail posvendas@industriadascadeiras.com.br ou ligar para (41) 3097-4777.

Garantia

A Indústria das Cadeiras assegura 12 meses de garantia para todos os componentes da cadeira: rodízios, pistão, base, flange.

Quais as formas de pagamento que a Indústria das cadeiras oferece?

Disponibilizamos de pagamentos via Boleto Bancário, Pag Seguro, Cartão de Crédito e Transferência Bancaria de maneeira segura através do gateway de pagamentos Bcash. Além disso, para as compras corporativas, oferecemos faturamento por boleto diretamente com nossa empresa.

Por que não consigo realizar a compra?

Existem dois principais motivos para que um pagamento não seja aprovado: os dados do titular do cartão podem estar inconsistentes junto à instituição financeira, e por motivos de segurança o pedido não é aprovado, ou o saldo pode estar insuficiente. Para resolver, entre em contato com a instituição financeira do seu cartão de crédito.

Ainda está com dúvidas?

Entre em contato conosco via:

* E-mail - vendas@industriadascadeiras.com.br

* Telefone - (41) 3097-4777

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8:00h -12:00h às 13:30 - 18:00h (exceto feriados nacionais)

Rua Manoel Bandeira 622, Pinhais, Curitiba / PR